Define al cliente objetivo: ¿Quién es? Edad, género, ubicación, nivel socioeconómico, estado parental, estado familiar.
Te permite conocer a tu target: Estilo de vida, hábitos de consumo, comportamiento, intereses, gustos.
Da un conocimiento de las necesidades del target y prepara al servicio o producto para satisfacerlas.
Permite que la atención al cliente sea con base a los valores de preferencia del target.
Ayuda a minimizar riesgos en la toma de decisiones.
Da un panorama de la competencia.
Indica qué es lo que al target le gusta o no de la competencia, lo que te permite tener una ventaja competitiva.
Optimiza tiempo y dinero, ya que todos los esfuerzos realizados irán en la dirección correcta.
Precisión y eficacia publicitaria. Con todo el conocimiento que se obtiene sobre el target, será muy fácil que la publicidad cumpla su objetivo.
Se consigue un retorno de inversión más significativo y rápido.
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